מידע חשוב
מדיניות פרטיות ועוגיות
בליאורה קליניק חשוב לנו לשמור על פרטיות הגולשות והלקוחות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף באתר, כיצד משתמשים בו, ואיך ניתן לפנות אלינו בנושא פרטיות או עוגיות.
כללי
אתר ליאורה קליניק נועד להציג מידע על טיפולי פנים, עיצוב גבות, ציפורניים, מניקור, פדיקור והסרת שיער פנים, ולאפשר יצירת קשר או השארת בקשה לזימון תור. השימוש באתר נעשה מרצון, והפרטים נמסרים רק כאשר את בוחרת להשאיר אותם בטופס, בלחיצה לוואטסאפ או ביצירת קשר אחרת.
איזה מידע עשוי להיאסף באתר
- פרטים שאת מוסרת בטופס זימון תור או יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, סוג טיפול מבוקש, מועד מועדף והערה חופשית.
- מידע שנמסר בשיחה, הודעת WhatsApp או המשך תקשורת מול הקליניקה לצורך בירור הצורך, התאמת טיפול ותיאום הגעה.
- מידע טכני בסיסי על הגלישה באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, עמודים שנצפו, זמני גלישה ונתוני אבטחה.
- העדפות עוגיות או הסכמות שנשמרות דרך תוסף ההסכמה לעוגיות שהותקן באתר.
למה המידע משמש
- חזרה ללקוחה לצורך תיאום תור, אישור מועד או מענה לשאלה.
- התאמה ראשונית של סוג הטיפול לפני ההגעה לקליניקה, בהתאם לפרטים שנמסרו.
- ניהול פניות ושיפור השירות והחוויה באתר.
- שמירה על אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה ותפעול תקין של תוספי האתר.
- ניהול העדפות עוגיות והצגת באנר הסכמה בהתאם לבחירת המשתמשת.
עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בעוגיות חיוניות להפעלתו התקינה, וכן בעוגיות נוספות לצורכי אבטחה, מדידה, שיפור חוויית גלישה או שמירת העדפות. עם התקנת תוסף הסכמה לעוגיות, ניתן לאשר, לדחות או לנהל את סוגי העוגיות בהתאם לאפשרויות המוצגות בבאנר או בחלונית ההגדרות באתר.
אפשר גם למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד חלקים באתר.
WhatsApp ושירותים חיצוניים
לחיצה על כפתור WhatsApp או שליחת הודעה דרך WhatsApp מעבירה אותך לשירות חיצוני שאינו מופעל על ידי האתר. השימוש ב-WhatsApp כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של WhatsApp/Meta. בנוסף, האתר עשוי להשתמש בשירותי אחסון, תוספי וורדפרס, תוסף נגישות, תוסף עוגיות, כלי אבטחה או כלי מדידה.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
הקליניקה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להיחשף לספקי שירות טכניים הדרושים להפעלת האתר, כגון חברת אחסון, תוספי מערכת, כלי אבטחה, כלי מדידה או ספקי תקשורת, ורק במידה הדרושה להפעלת השירות.
שמירת מידע
פרטי פנייה נשמרים למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה, לתיאום תור, לניהול קשר עם הלקוחה ולצרכים עסקיים סבירים. כאשר אין עוד צורך במידע, ניתן למחוק אותו או לשמור אותו בצורה מצומצמת בהתאם לצורך.
זכויות משתמשות
ניתן לפנות לקליניקה ולבקש לעיין במידע אישי שנשמר, לתקן פרט שגוי, לבקש מחיקה של פרטים או להסיר הסכמה לקבלת פניות, ככל שהדבר רלוונטי ומותר לפי דין.
אבטחת מידע
האתר עושה שימוש באמצעים סבירים לשמירה על המידע ועל תקינות האתר. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת בכל מערכת אינטרנטית, ולכן מומלץ לא לשלוח דרך טפסים מידע רפואי רגיש או פרטים שאינם נחוצים לתיאום ראשוני.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ועוגיות ניתן לפנות דרך עמוד יצירת הקשר באתר או בטלפון 050-000-0000. אם יוגדרו בעתיד פרטי קשר עסקיים קבועים, יש לעדכן אותם כאן.
עודכן לאחרונה: יולי 2026. זהו נוסח דמו מקצועי ויש להתאים אותו לפרטי העסק הסופיים לפני שימוש מסחרי.